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山特全国技术培训中心落户武汉,让未来有“技”可施

时 间:2021-07-19 16:32

又是一年春和景明,武汉重启后大城重光,创新科技正引领这座城市积极发展。值此之际,山特全国技术培训中心落户武汉并正式启用,将服务融入当地数字经济的发展中。

山特一直重视专业化在支持客户及合作伙伴业务开展中的重要作用,并积极为客户和合作伙伴提供培训支持。培训作为山特“生态圈”中重要的一环,只要合作伙伴能够通过一系列专业培训和授权认证,山特就会提供各种权益,帮助合作伙伴赢得更多业务机遇。

为未来,共同成长

作为数字经济、生活的基础设施,拉动传统产业数字化的新引擎,云数据中心和边缘计算站点支撑着新基建的落地。为更好地构建“云边协同”时代下的数据中心,山特产品呈多样化发展,同时传统产品 UPS 技术也在迭代升级。

因此,用户对产品的现场服务提出了更高的要求。为提高服务技能,培养更多更专业的客服工程师,山特组建了全国山特技术培训中心,既是整合培训资源的重要成果,也是行业竞争力的外在显现。

                 

本中心不仅为山特公司内部培训服务工程师,更好地开展业务;也可为用户培训专职高级管理工程师,使客户能够了解山特前沿产品和行业典型案例,更好地规划自身业务和提升内部整体运维水平,从而实现业务的连续性。

量身定制,课程丰富

从培训内容、培训流程设计上,山特技术产品培训中心将全面展现出专业培训的整体优势,无论你是客户、合作伙伴,都能根据需求量身定制。该中心讲师由十年以上经验的客服工程师组成,除了固定的讲师,培训中心还将不定期邀请“客座教授”。这些实战经验丰富的大咖们不仅能给学员带来业务的精进,互相之间的交流还可以更多地提供运维新思路。

身临其境,理论与实践无缝对接

该技术培训中心面向全国及海外市场提供服务,拥有授课区、产品陈列区兼学员上机演练区、办公区及技术讨论区。产品陈列区兼学员上机演练区具备完整的实训环境,为学员提供产品开机、测试、运维等实操体验,理论与实践的无缝衔接使学员达到知行合一的培训目的。

                   

随着山特城堡系列空调的上市,技术培训中心也即将完善空调培训功能。从 UPS 到数据中心其他关键基础设施,山特希望在数据中心运营维护思路上给大家串联起整体逻辑,以专业化培训助力客户及合作伙伴实现“卓越运营”。

全面赋能,渠道多赢

在长期的发展中,山特服务业务不断壮大。山特技术培训中心将面向合作伙伴的工程师提供更多的新品培训和售后服务培训,全面赋能渠道伙伴,打造多方共赢的服务生态。一直以来,不断优化的渠道政策都是山特在激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜法宝。只有渠道伙伴们变得更专业更强大,才能发挥 1+1>2 效应,利好山特的整体发展。

培训中心秉承着对工程师负责的态度,建立了严谨实用的培训体系,培训合格的合作伙伴即可得到授权服务证书及培训合格证书。迄今为止,山特与合作伙伴已经完成近 50 场培训,培训工程师 150 多人。

相信随着山特全国技术培训中心的启用及持续完善,山特将为客户及合作伙伴培养出更多优秀的专业技术人才,创造更大价值。

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